Здравствуйте! Подскажите, подключаются люди, покупают уровень, но в кабинете я их не вижу? Почему?
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с такой ситуацией: у меня есть партнёрская программа, где люди регистрируются, покупают определённый уровень доступа или продукт, но при этом я не вижу их в своём личном кабинете. Это вызывает определённые трудности, поскольку я не могу отслеживать свою команду, начислять комиссионные или предоставлять им необходимую поддержку.
Возможно, есть какие-то технические нюансы, которые я упускаю? Например, может ли быть задержка в синхронизации данных между системой оплаты и личным кабинетом? Или, может быть, есть определённый статус, который должен быть присвоен пользователю после покупки, чтобы он отобразился в моём кабинете?
Я уже проверил базовые настройки, убедился, что мой аккаунт партнёра активен и имеет необходимые права для просмотра привлечённых пользователей. Также проверил, что мои реферальные ссылки используются корректно. Однако, несмотря на подтверждённые платежи от новых участников, их учётные записи не появляются в списке моих партнёров.
Может ли проблема быть связана с тем, что пользователи используют какие-то определённые способы оплаты, которые ещё не полностью интегрированы в систему? Или, возможно, есть какие-то фильтры или настройки в кабинете, которые скрывают новых пользователей до выполнения какого-то дополнительного действия?
Я бы хотел понять, какие шаги мне предпринять, чтобы решить эту проблему. Возможно, есть какой-то чек-лист или типовые причины, по которым такое может происходить? Буду благодарен за любую помощь и разъяснения по этому вопросу. Мне важно, чтобы система работала корректно, и я мог видеть всех своих активных партнёров.