Проблема с загрузкой приложения: что делать?

Здравствуйте, уже два дня не могу зайти в приложение. Не загружается до конца и всё. При попытке запуска появляется заставка, которая висит неопределенно долго, а затем либо исчезает, оставляя пустой экран, либо выдает сообщение об ошибке, которое я не успеваю прочитать, так как оно моментально пропадает.

Пробовал следующие действия:

• Перезагрузка телефона
• Отключение и включение Wi-Fi
• Отключение и включение мобильного интернета

Эти действия не помогли. Приложение было обновлено до последней версии несколько дней назад, и до этого момента работало без нареканий. Сейчас же оно полностью неработоспособно.

Подскажите, пожалуйста, какие еще шаги я могу предпринять для решения этой проблемы? Возможно, есть какие-то скрытые настройки или кэш, который можно очистить? Или же стоит попробовать переустановить приложение, удалив его полностью, а затем скачав заново? Если да, то как правильно это сделать, чтобы не потерять важные данные, если они там сохраняются?

Я очень надеюсь на вашу помощь, так как приложение активно использую для работы и его недоступность создает серьезные неудобства. Были ли подобные проблемы у других пользователей в последнее время? Может быть, существуют какие-то известные баги, связанные с последним обновлением, и ведется ли работа над их устранением? Заранее благодарю за ответ и любую помощь.

About the Author

View All Posts