Задержка запуска кошелька: проблемы и ожидания
Спасибо, делали вместе со спонсором, где было сказано, что позже появится кошелек, но прошла неделя и ничего. Эта ситуация вызывает определенное беспокойство, поскольку мы рассчитывали на оперативное предоставление обещанного функционала. Изначально, в рамках нашего сотрудничества, было четко оговорено, что разработка и запуск кошелька будет осуществлен в кратчайшие сроки, ориентировочно к концу текущей недели. Однако, на сегодняшний день, каких-либо подвижек в этом направлении не наблюдается.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!Мы понимаем, что в процессе разработки могут возникать непредвиденные трудности, однако отсутствие какой-либо коммуникации по этому поводу только усиливает нашу обеспокоенность. Не получили ни уведомлений о задержках, ни объяснений причин, ни даже ориентировочных сроков нового запуска. Это создает неопределенность и мешает нам планировать дальнейшие шаги, в том числе и маркетинговые активности, которые напрямую зависят от наличия данного кошелька.
Например, мы планировали интегрировать систему лояльности, которая будет работать через этот кошелек, позволяя нашим пользователям накапливать бонусы и получать эксклюзивные предложения. Без кошелька эта интеграция невозможна, и мы вынуждены приостанавливать данный проект, что, безусловно, негативно сказывается на нашем имидже и удовлетворенности клиентов. Также, мы собирались использовать кошелек для осуществления быстрых и безопасных транзакций в рамках нашего нового сервиса, запуск которого также запланирован на ближайшее время.
Мы надеемся, что данная ситуация является временной недоразумением, и в ближайшее время мы получим от вас подробную информацию о текущем статусе разработки кошелька, а также четкие сроки его запуска. Нам крайне важна прозрачность в наших партнерских отношениях, и мы готовы к диалогу для решения возникших вопросов. Просим вас предоставить обновленную информацию и, по возможности, ускорить процесс.
About the Author
