В тапалке давно, кто пригласил уже не помню. Спасибо про закреп, просто иногда и в закрепе сложно найти нужную информацию. Но попробую. Не получится, удалю все нафиг. «Нравятся» чаты, где стараются куда нибудь сразу послать… Ничего не объясняя и не поясняя.
Thank you for reading this post, don't forget to subscribe!В тапалке давно, кто пригласил уже не помню. Спасибо про закреп, просто иногда и в закрепе сложно найти нужную информацию. Но попробую. Не получится, удалю все нафиг. «Нравятся» чаты, где стараются куда нибудь сразу послать… Ничего не объясняя и не поясняя. Такое отношение, знаете ли, совершенно не способствует вовлечению новых участников и формированию позитивной атмосферы. Когда задаешь банальный, как тебе кажется, вопрос, а в ответ получаешь лишь ссылку на какой-нибудь архивный пост, да еще и без указания конкретного места в этом архиве, чувствуешь себя не просто неуслышанным, а, скорее, каким-то недостойным внимания. Это как прийти в библиотеку за конкретной книгой, а тебе просто указывают на стеллаж, не говоря, в каком ряду и на какой полке ее искать.
Я, например, ценю, когда люди, даже будучи опытными пользователями, находят время, чтобы развернуто ответить, подсказать, куда копнуть глубже, или хотя бы дать наводку. Это создает ощущение сообщества, где люди готовы помогать друг другу, а не просто отмахиваться от новичков. Помню, как в одном из чатов я долго не мог разобраться с определенной функцией, и один из старожилов не поленился и записал небольшой видеоурок, потом выложил его в общий доступ. Вот это я понимаю – забота о развитии сообщества! Или когда вместо сухого «ищи в закрепе» говорят: «Посмотри вот этот документ, там на странице 5 есть ответ на твой вопрос». Это уже совершенно другой уровень взаимодействия.
Конечно, я понимаю, что у всех есть своя занятость, и не всегда есть возможность развернуто отвечать на каждый вопрос. Но хотя бы минимальное пояснение, куда смотреть, или ссылка на более подробный материал – это уже очень много. Это показывает, что человеку небезразлично, поймет ли его собеседник, и готов ли он помочь разобраться. А когда просто отправляют куда-то, не давая никаких ориентиров, это больше похоже на попытку избавиться от неудобного вопроса, чем на реальную помощь. Надеюсь, что мои попытки разобраться в закрепе принесут свои плоды, и я смогу найти нужную информацию без лишних нервов. Если же нет, то, как я уже сказал, придется искать другие, более дружелюбные к новичкам, площадки.